Uslovi kupovine

Saloninfo.rs je Internet prodavnica kozmetičkih, frizerskih i parfimerijskih proizvoda.

Kupovinu mogu da obavljaju pravna i fizička lica.

Željene proizvode možete da poručite:

  • na ovom sajtu, dodajući proizvode u korpu i prateći dalja uputstva
  • putem telefona 011/3284-149, 011/3284-126, 011/3284-217

Plaćanje robe možete da obavite na 4 načina:

  1. pouzećem
  2. platnom karticom
  3. preko računa (e-banking-om ili uplatnicom u banci ili pošti)
  4. virmanom – fakturom (ako ste pravno lice – prilikom registracije ili plaćanja obavezno upišite PIB)

Kupovinu obavljate tako što kod proizvoda koji želite da kupite kliknete dugme „dodaj u korpu“. Kada ubacite u korpu sve željene proizvode, idite na opciju „Plaćanje“ koja se nalazi u levom meniju i sledite dalja uputstva. Kupovinu ste obavili onda kada dobijete račun / predračun.

Poručena roba će Vam stići putem brze pošte na željenu adresu. Troškovi dostave će biti istaknuti na računu ili predračunu. Porudžbine primljene do 12h radnim danima biće isporučene sutradan, dok pošiljke poručene posle 12h će biti isporučene dan kasnije. Ukoliko robu poručite u petak posle 12h biće Vam isporučena u utorak, jer vikendom ne radimo dostavu.

Važno obaveštenje za salone:

Ukoliko imate kozmetički ili frizerski salon, spa ili wellnes centar, pri registraciji obavezno upišite Vaš PIB i biće Vam omogućeno da kupujete profesionalna pakovanja po veleprodajnim cenama.

Politika zaštite potrošača:

Kupcu će proizvod koji je naručio biti isporučen u navedenom roku i u ispravnom stanju uz garantni list ukoliko proizvod podleže garanciji. Kupac ima pravo prigovora na kupljenu robu ili pruženu uslugu za koje se ne izdaje garantni list u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

Ukoliko do kvara proizvoda dođe u garantnom roku, prodavac je dužan da obezbedi servis u navedenom roku. Ukoliko u navedenom roku kupac ne dobije ispravan proizvod prodavac je dužan da isporuči kupcu nov proizvod.

Elektronska ponuda proizvoda koja je objavljena na ovom portalu sadrži sve bitne elemente koji su od značaja za odluku potrošača o kupovini ponuđenih proizvoda.

Molimo Vas da uzmete u obzir da informacije o proizvodima mogu da budu nepotpune, zastarele i netačne usled ažuriranja istih.

Cene proizvoda koje su iskazane na sajtu su cene po kojima kupujete proizvod u datom trenutku. U date cene je uračunat PDV. U slučaju odstupanja cena Saloninfo.rs je dužan da obavesti kupca.

Izjava o zaštiti i prikupljanju ličnih podataka korisnika i njihovom korišćenju:

ECO Design Studio group d.o.o. se obavezuje da će čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi naši zaposleni odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

Opis načina zaštite poverljivih podataka o transakciji:

Prilikom plaćanja karticom putem Interneta, unos podataka o kartici se vrši na zaštićenoj stranici banke. Sigurnost podataka prilikom plaćanja karticama, garantuje procesor platnih kartica na čijim stranicama se obavlja ceo proces plaćanja. Ni jednog trenutka preduzeće ECO Design Studio group d.o.o., niti CHIP CARD a.d. koji omogućava prihvat platnih kartica u ime i za račun preduzeća ECO Design Studio group d.o.o., nema pristupa podacima sa Vaše platne kartice.

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije tehnologije.

Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni process naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

Povraćaj sredstava se vrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj na račun korisnika kartice.

Privatnost podataka:

Privantne podatke koje šaljete na ovaj sajt biće korišćeni samo u svrhe zbog koje ste ih poslali. Ni jedna informacija neće biti prosleđena ili prodata drugim licima. Saloninfo je dužan da odgovarajućim tehničkim i organizacionim postupcima zaštiti Vaše lične podatke od zloupotrebe. Ukoliko se ne slažete sa ovom izjavom o poverljivosti Vaših podataka molimo Vas da ne koristite ovu web stranicu i ne ostavljate nikakve podatke. Pristup vašim podacima je jedino moguć ukoliko se poseduje šifra i lozinka.